◆Q&A◆

分からないこと、質問等ございましたらこちらへ(ドメインkore-ore.comからのメールを受信できるように設定を行って下さい。)

下記の様な質問には一切、お答え出来かねます。
車検書やメーカーのカタログに書いていますので、そちらを見てください。
また、商品説明に、オイル粘度の目安程度のコメントを書いていますので、そちらを参考にして下さい。

・注文FORMで商品が選択できません。(表示しない)・・・在庫が無い商品は、表示しないようにしております。
・最適な粘度を教えて下さい。・・・基本、純正指定粘度です。後は乗り方によって、少しずつ変えて見て下さい。
・オイルの量はどれくらいですか?・・・説明書、若しくは、ディーラーにお問い合わせ下さい。
・いくらですか?・・記載価格、若しくは、セール中であればセール価格です。注文FORMを途中まで入力すると金額がでます。


Q: エンジンオイル以外にも添加できますか?

エンジンオイルのほかにミッションオイル、ATFオイル、デフオイル、 パワステオイルに使用できます。

Q: 1回にどのくらい使うのですか?

エンジンオイルの場合6〜12%入れます。
他のオイルに添加される場合は商品説明を参照してください。

Q: 使えない車はありますか?

CVT車のATFオイルには、ご使用はご遠慮ください。
新規格であるSN規格のオイルには使用できません。

Q: どのくらいごとに入れるものですか?

基本的にオイル交換(3000〜10000km)のたびに入れます。
2回目からは初回の半分の量を入れます。

Q: 自分の車に合うエンジンオイルの粘度は?

車種や季節、運転の仕方によって異なりますので、お薦めの粘度はお答えできかねます。
今まで使っていたオイルの粘度や車の説明書に書かれているものを参考に、また、ディラーにお問い合わせ下さい。

Q: 磁石のサイズはどのくらいですか?

32×17×5(mm)です。

Q: 1セットとは?

磁石3個と金具が1枚です。

Q: 磁力はどのくらい?

388ミリテラスです。

磁力表(ミリテラス)
一般にネットで販売されているものです。大体の目安です。
30X20X4 310〜350
30X12X7 360
40X11X6 370

材質の違いによる最大エネルギーBH(MAX)
耐熱温度(150℃)
レベル1(通常) 223〜255
レベル2 247〜279
レベル3(当方取扱) 263〜294

※耐熱温度が低いと磁力は強くなりますが、熱が上がると劇的に磁力が低くなります。

Q: 取り付けに使う両面テープ付きスポンジはありますか?

こちらは販売しておりません。お近くのカーショップまたは、
ホームセンターなどでお買い求め下さい。

Q: 金具の形は?

金具は板状で送ります。磁石の形に折り曲げる必要はありません。
両面テープで磁石を貼り付け、愛車のホースの形状に合わせてお使いください。

Q: 磁石の取り付け方は?

燃料ホースは、1セット磁石3個と金具1枚です。
メンテ&小細工〜12回〜
こちらを参考にして自分で金具に両面テープを貼り付け、1セットずつ作ってください。
画像のようにS極だけ、N極だけのセットを作り、あとは燃料ホースに交互に結束バンドで巻くだけです。

吸気ダクトは大きさにあわせて磁石の数を増やしてください。
メンテ&小細工〜4回〜
吸気も作り方は燃料ホースと変わりませんが、金具を使わずに、スポンジテープを使い、 結束バンドで巻きます。

Q: 磁石のS極とN極はどうやって見分けるのですか?

方位磁針や、極性の分かっている磁石を近づけて調べます。
装着においては、特に、S極、N極を見分ける必要はありません。
分からなければ、同極で1セット、反対の極で1セットずつ作り、それを交互に取り付けていけば結構です。

Q: 注文しましたが、連絡がきません。その1

受信設定で、「ドメイン kore-ore.com」 からのメールを受信できるように設定を行って下さい。
携帯アドレスの場合、初期設定でパソコンからのメール、URLが入っているメールが受信できないようになっています。 フリーメールも同様です。

Q: 注文しましたが、連絡がきません。その2

注文されてから数日経っても返信がない場合は、再度ご連絡ください。
その際、返信がこなかったことをお知らせください。
そのまま再度注文されますと二重注文になってしまいますので、ご注意ください。
多くの場合、メールアドレスが間違って記入されており、こちらから返信ができない状況にあります。
確認用のメールアドレスを記入される際、コピー&ペーストは避けてください。

Q: セール価格のはずなのに、通常価格で返信がきましたが?

セール開催中は「セール専用注文FORM」へ記入してください。
それ以外のFORMから注文されますと通常価格になりますのでご注意ください。
Q: 複数の注文をしたら送料はどうなりますか?

複数注文されても送料は変わりません。
ただし、約24kgを越える場合は2個分の送料が必要です。

Q: 代金引換え発送はできますか?

出来ます。

代引き発送のご希望があった時点で、上記料金をご了解されたものとしますので、通常の発送へ変更される場合はお早めにご連絡ください。
発送後の変更は出来ません。

Q: 到着までにどのくらいかかりますか?

在庫があるものに関しては、入金確認後に発送致します。
基本的に午前9時までに入金確認できたものは当日、若しくは、翌日発送となります。
それ以降の確認は翌日、または、翌々日発送となります。

発送先にもよりますが、発送日を含めて2〜4日で届きます。
急用ができて発送が遅れる事もあるかもしれませんが、ご了承ください。

Q: 土日、祝祭日の発送はできますか?

土日、祝祭日の発送は行っていません。
金曜に入金された方は月曜の発送になります。

Q: 直接受け渡し出来ますか?

通販専門店ですので、出来ません。

Q: 時間帯指定はできますか?

時間帯指定が可能ですが、一部地域は指定できない場合がございます。
ただし、あくまで、希望ですので、ご希望の時間に到着することを保証するものではございません。 注文時、「感想・その他」欄にご希望時間帯を記入してください。
未記入の場合、指定なしで発送いたします。

※ 宅配業者との都合により若干異なる場合もありますので、ご了承ください。

Q: 領収書は、発行できますか?

領収書の発行は、行っておりません。

当店の販売方法は通信販売となります。お客さまは支払金額を銀行・郵便局・宅配業者(代引の場合)等で実際に お支払いただき、領収書はそれぞれの機関から発行されたものとなります。
発行された領収書は、会計法規上正式なもので、当店より発行いたしますと二重発行で会計法規上問題となります。


 
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